酷睿发布 | 互帮国际:学会和销售数据做朋友降本增效 — “重启 2020,商管 ‘数核心’ 时代”

2020 年 5 月 7 日 15:00 – 16:00,互帮国际 “重启 2020,商管 ’数核心’ 时代暨 Counect 酷睿商管产品云发布会” 圆满召开,正式发布互帮国际数据解决方案酷睿,探讨商业地产在信息化运营方面的 3 大核心价值,解读酷睿产品如何围绕核心价值助力商业地产信息化建设。

互帮国际酷睿产品负责人王梦超先生说:“疫情过后购物中心越发重视数字化建设,期待数据能够长远赋能业务在线管理和生产自救能力。”

那么采集的数据源如何选择?如何利用数据促进购物中心收入增长?如何在谈判现场为招商人员提供数据依据?数据能否真的让我们了解这个市场和我们自身的竞争力?目前大家一窝蜂都在做的直播带货究竟能不能让我业绩翻番?如果不能,握在手里的这些数据能不能给我带来一些 know how?这些是目前大部分购物中心迷茫的内容,此次酷睿产品的发布,以1个云发布会+8个商管运营数据宝典的形式详尽解决这些痛点和痒点。

1. 商业综合体的核心利益是什么?

规避空置风险、租金收入提升秘诀

像所有的生意一样,商业综合体的核心利益是“赚钱”,对于购物中心而言最重要的收入是租金收入,那么这里包含“降本”、“增效”两部分。根据《2019中国购物中心年度发展报告》数据显示:2014-2018年中国一二线购物中心空置率常年保持在10%左右,其带来的最大影响就是租金收入损失。而酷睿商管产品提供空置造成的损失情况、掌握空置产生的原因、打造及时提醒并处理空置的机制等方面的方法和功能。

在提升购物中心提升租金收入方面,酷睿商管产品提供“平面管理”功能,通过平面图级的基础数据结合准确统一的销售数据,帮助购物中心(商管公司)实时掌握商户真实经营状况,针对不同现状的商户提供相应“扶持”、“调换”等政策,保障提升租金收益。

2. 销售数据如何助力购物中心获得利益?

随身运营工具、精准营销、全购物中心市场黄页

此次疫情爆发,各类购物中心发力线上销售渠道和营销活动,但无论是直播卖货还是精准营销,购物中心关于“货”的商品分析始终是一道难以迈过的门槛,而无法掌握“货”的信息如何为消费者提供有针对性的服务和营销活动?酷睿产品升级单品级的商品分析功能,将明星产品、价格等核心价值信息用于购物中心运营,并与CRM等系统合作,为消费者进行更加精准的营销触达活动的方法和实践,为购物中心招商、市场部门提供真实销售数据基础,助力商户提升销量,优化消费者购物体验,实惠购入优质商品,实现三方共赢。

针对每个购物中心的“场内经营”,深入商户提供服务成为了运营者们日常机制,酷睿商管提供移动端,为商管人员了解、约谈甚至与商户谈判提供随身数据工具。放眼整个商业地产行业,购物中心或商管公司想要保持足够的竞争力和资产价值,通常配以调研团队研策部门耗费巨资获取“市场信息、竞争者的动态”等核心资讯。目前,互帮国际建立“酷睿市场黄页”产品组,追踪市场指标信息、品牌库、开业信息、平面图级基础数据等,为客户的目标项目服务同时,引入相应的市场信息,指引业务调整。

3. 销售数据从哪里来?如何保证准确?

数据源比对、数据核查、系统落地指南

销售数据在助力商业综合体信息化和优质运营中起到必不可少的核心价值。那么,酷睿数据产品的系列价值的根本就是立足于互帮国际十余年的购物中心销售数据采集能力和不断增进的学习能力。销售数据取自商户,亦用于商户。为方便商户及购物中心运营,酷睿商管产品采用“无侵入式”的酷方解决方案,通过十余年的数据采集经验积累,保证设备采集数据短期95%、长期100%的准确性。

在互帮丰富的数据采集经验基础上,酷睿此次增加“便捷式”的在线手报服务,与数采设备和日结单等多渠道数据源相互补充,实现全场覆盖。同时,通过多渠道数据源比对后,增加数据源多方印证的机会,提高数据吻合率,解决各大购物中心使用数据维度不一、和数据采集不准的根本问题。

保证销售数据准确除采集技术层面外,更重要的是解决方案的快速部署和落地安全问题。通常,酷睿商管产品中存在2种方式的数据源:通过图片、文档等上传的数据,以及通过接口自动导入的数据。上传数据一次性操作,方便快捷;自动化接口有秒级采集和处理能力,数据结构化稳定有保障。

同时,酷睿商管产品可以做到多种部署方案——公云、私云、本地部署——互帮国际一如既往地致力保证商业综合体数据安全。

古人言:工欲善其事,必先利其器。酷睿商管产品是互帮提供的商业地产商管产品及服务,包括 REAL Mall、REAL Store、REAL Guide 和 REAL Basic & API,为商管团队进行精准运营的有效工具,能够真正起到降本增效的作用。

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